20% al mes

Internet de fibra óptica es un tipo de servicio de Internet en el que la información se transmite a través de cables de fibra óptica. Es diferente del Internet por cable tradicional, que suele transmitir la información a través de cables de cobre. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes.

Internet de fibra óptica es un servicio de Internet que llega a su casa a través de cables de fibra óptica de alta velocidad.

La tecnología Wi-Fi permite utilizar ese servicio de Internet de forma inalámbrica con dispositivos habilitados para Wi-Fi. Los dispositivos Wi-Fi, como smartphones y portátiles, se conectan de forma inalámbrica al router Wi-Fi en lugar de utilizar un cable Ethernet.

¹Pasarela compatible con Wi-Fi 6; sujeta a disponibilidad. Para un rendimiento óptimo se necesitan dispositivos con Wi-Fi 6. ²Disponibilidad limitada en determinadas zonas.

La instalación de fibra de AT&T puede requerir que un técnico vaya a tu casa, incluso si ya tienes otros servicios de AT&T. Los servicios de fibra requieren diferentes tipos de cables y equipos, y el técnico actualizará las líneas de Internet de tu casa para asegurarse de que dispones de nuestra tecnología de fibra óptica más avanzada.

Aunque varía, la instalación completa de AT&T Fiber suele tardar entre cuatro y seis horas. La instalación puede incluir la sustitución del cableado de cobre existente por nuevas líneas de fibra que te proporcionarán nuestra mejor experiencia de Internet.

Cuando se instale tu servicio de Internet AT&T Fiber, es posible que necesites una nueva puerta de enlace Wi-Fi.

Con velocidades de descarga y subida de hasta 5 Gbps, AT&T Fiber ofrece la conexión a Internet más rápida entre los principales proveedores de servicios de Internet en determinadas zonas.¹

¹Las velocidades de Internet declaradas representan las velocidades máximas del servicio de red por cable y la configuración recomendada. No se garantizan las velocidades reales del cliente. La velocidad máxima por cable de un solo dispositivo es de 4,7 Gbps. Para obtener más información, visite Velocidad de internet.

Si eres cliente actual de AT&T Internet y quieres un plan de Internet más rápido, pregúntanos si reúnes los requisitos para cambiar a un plan más rápido aquí. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta myAT&T existente para modificar su servicio. Si hay un plan de Internet más rápido disponible en tu dirección, puedes seguir las instrucciones para actualizar tu plan de Internet en línea.

Cuando esté disponible, puedes considerar cambiar a un plan de fibra de AT&T. El Internet de fibra óptica ofrece velocidades más rápidas que el Internet de cobre tradicional. De hecho, AT&T Fiber con velocidades de 5 GIG ofrece el Internet residencial más rápido de los principales proveedores de servicios de Internet en determinadas zonas.1 El coste de cambiar a un plan AT&T Fiber variará en función del plan que elijas.

¹La más rápida entre los principales proveedores de servicios de Internet, basada en una oferta de 5 Gbps. Las velocidades de Internet declaradas representan las velocidades máximas del servicio de red por cable y la configuración recomendada. No se garantizan las velocidades reales del cliente. La velocidad máxima por cable de un solo dispositivo es de 4,7 Gbps. Para más información, visite Velocidad de internet.

¿Ya tienes AT&T Wireless? Añade el servicio AT&T Fiber y ahorra un 20% al mes en tu factura de Internet. Los que tienen AT&T Fiber disfrutan de una fiabilidad del 99%,³datos de Internet ilimitados y velocidades de carga y descarga simétricas.

Si ya tienes AT&T Fiber y quieres añadir el servicio móvil, también puedes ahorrar un 20% en tu factura de móvil.²

Si eres nuevo en AT&T, puedes contratar el servicio AT&T Fiber, donde esté disponible, y ahorrar un 20% cada mes en Internet si añades un plan de servicio móvil ilimitado de AT&T.³

AT&T Inalámbrico: AT&T puede reducir temporalmente la velocidad de datos si la red está ocupada.

¹En función de la disponibilidad de la red.

²20% de descuento al mes con el servicio móvil de pospago de AT&T. Los descuentos comienzan dentro de los 2 períodos de facturación. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en OH, TX y NV. Puede aplicarse un cargo único por instalación.

³Se requiere pago automático y facturación electrónica con un plan de pospago ilimitado elegible (mínimo de 75 $ al mes antes de descuentos para una sola línea). Disponibilidad limitada en determinadas zonas.

¹Reparación y sustitución sólo para routers defectuosos y sólo para abonados a Internet de AT&T al corriente de pago.